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【资讯】10月智能快递柜新规将施行图解快递最后一公里难题咋解

发布时间:2019-10-23   浏览次数:

  《智能快件箱寄递服务管理办法》,该法规将自2019年10月1日起施行。其中,针对未经收件人同意,快递员擅自放柜等投诉热点,《办法》作了明确的操作规范要求。

  网购商品,写明了投递到家,快递小哥偏偏“自说自话”去放到智能快递柜或者代放点。相信不少市民都遇到过关于快递“最后一百米”的烦恼。此外,如果未及时取件,还有可能遭遇被收取滞纳金的情况。乱象频出,使人不禁发问:智能快递柜的兴起,初衷是为了方便消费者取件和寄件,怎么到最后竟成了快递员的“偷懒神器”?

  今年6月,初二作文范文:和老妈在一起,交通运输部公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,该法规将自2019年10月1日起施行。其中,针对未经收件人同意,快递员擅自放柜等投诉热点,《办法》作了明确的操作规范要求。

  快递员“不打招呼”送到快递柜司空见惯。这样确实可以提高快递员的投递效率,却增加了消费者的时间成本。我是大学生,大学的面积会比居民小区更大,我们学生去快递柜取一次件,经常需要耗费半小时以上步行往返。如果快件恰是急于上交的文件,当天课程又排得很满,我不得不在大学“互帮互助取件群”中求助,有偿拜托别的同学跑一趟。

  收件人不在家,或者不方便取件时,快递小哥放在快递柜确实挺方便的。但对很多需要送货上门的人群而言,擅自送货到柜的行为实在“不友好”。比如,很多80、90后年轻小家庭,白天只有一人在家带娃,孩子还小,家长一刻都不能离开,怎么出门去拿快递?如果特别急着取件,我只好抱着孩子下楼,真的是徒增麻烦。还有,一些独居老人网购大米、食用油这些特别重的东西,他们年纪大了腿脚不好,根本很难搬回家。小哥如果把快件直接放到柜子里,老人还得再请邻居或者居委干部帮忙搬回家,又要麻烦别人了。

  快递服务本身也是一种商品,我们支付的邮费就是用来购买它的,所以我觉得快递员擅自送到快递柜,意味着快递服务打了折扣。更何况,快递柜设置的初衷只是针对时间无法匹配的特殊情况。若是提前沟通上门时间,很多时候根本没有使用快递柜的必要,完全可以实现“门对门”的投递。

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